圖片來源@視覺中國

文丨奇點Point

如果想知道一個行業的更迭變換，每年的行業大會會是不錯的選擇。

2021年剛剛落幕的中國站全球云計算大會上，谷歌、騰訊、華為、SAP等許多國際上有頭有臉的巨頭，其高管都作為重要嘉賓登臺演講。他們在全球觀眾的注視之下，洋洋灑灑地分享著在云計算行業的見解與成就。

而12年前的中國云計算大會上，江山并不長這樣。當年，參會的嘉賓是來自于思科、IBM、微軟、英特爾等企業高管。這其中，有些仍然屹立，有些卻黯然失色。

似乎只有行業大會還記載著如IBM、思科等沒落者的身影。它們是上一個時代里風光無限的壟斷者，卻在云時代浪潮里，逐漸沒有了聲音。

遍歷云市場最新動態，我們關心的是阿里云在今年登上全球第三云廠商寶座，是騰訊云市場份額最新被華為云超越，是亞馬遜連續多年蟬聯全球第一，但市場份額卻越來越少。然而，很少再有人關心那些牌局上的出局者們。

你或許已經遺忘，IBM早已在去年“一分為二”，分拆后的公司將重點發力云計算，Oracle則在云計算浪潮里，累計撒下了上千億美金，思科更是向著云計算喊出了“不轉型調整，毋寧死”的口號。

至少直到現在，這些失敗的巨頭們被云計算佼佼者們狠狠地踢下桌面，卻還在死死抓著桌角，不愿退場。

IBM：賭錯了賽道，押錯了重心

時光倒回2013年，不可一世的IBM正遭遇有史以來最大的一次羞辱。

圖片來源：IBM官網

挑釁者來自亞馬遜AWS。在美國中情局一項為期10年、價值6億美元的情報信息軟件系統訂單角逐中，IBM爆冷出局，AWS風光上位。

這令IBM不可忍受，一直以來，政府機構都是IBM最忠實的合作伙伴，雙方高管經常觥籌交錯、把酒言歡，如今轉頭就把訂單給了別人，無異于把IBM的顏面按在地上摩擦。

20億美元，這是它奮起反擊的開端。被選中的收購對象是Softlayer，全球最大IDC公司。至2013年被IBM收購時，其年營收額達4億美元。

這是IBM向公有云進發的標志，Softlayer遍布在歐美各地的至少19個數據中心，大大提高了IBM公有云技術設施覆蓋面積。

這原本是個不錯的開頭，然而IBM砸了個大水花，卻沒有激起多少漣漪。

從2010年起的近6年里，IBM花費了超過120億美元完成了40多家公司的并購。很明顯的是，其對人工智能與BI的興趣遠遠大過于云計算，前兩大領域收購次數占據了IBM總收購案的35%以上，而在云計算方面，數得上名的收購也只有數據庫公司Cloudant、云服務解決方案提供商Bluewolf、醫學圖像數據公司Merge Healthcare等幾家。

IBM幾乎將所有心血傾注在認知計算與機器學習技術平臺Watson上，這個被視為“能夠承載 IBM 的未來十年”的產品，更像它的“親兒子”。Watson曾在問答電視節目上創造擊敗人類冠軍選手的輝煌歷史，被IBM包裝成醫療界“能超越人類醫生”的存在，并持續一通猛炒。

然而2016年，美國頂級的癌癥研究機構安德森癌癥中心單方面與Watson終止合作，這場人工智能泡沫才被公然戳破。該醫療中心控訴，其已經向IBM支付了累計3900萬美元，遠遠超過初始合同金額240萬美元，卻沒有任何成果。安德森癌癥中心成了Watson學習和訓練系統的小白鼠，還倒貼錢幫助試驗。

Watson不落地的前景搖搖欲墜。等到IBM反應過來，其云業務早已落后。

一份令IBM難堪的數據報告在全球傳播。2018年一季度，市場調查機構Synergy研究集團報告顯示，阿里巴巴云業務市場份額超過了IBM，成為全球第四大云基礎設施及相關服務提供商。

340億，這是IBM再次加速補課的籌碼，被收購者為Redhat，全球最大的開源軟件公司。IBM表示，Redhat將被納入混合云部門，并通過混合多云技術應用，建立一致的云管理體系。

然而，340億沒有換來掌聲，遭到的卻是市場質疑。

人們質疑其從公有云轉向混合云的動機，IBM股價降到2016年以來最低點。Gartner分析師莉迪亞·梁表示：“紅帽并不能改變市場局面。”科技行業分析師本·湯普森更是尖銳指出：“收購紅帽的交易最重要的一點就是，IBM承認，公有云方面的努力實際上已經失敗。”

2020年，IBM全年營收736億美元，同比下滑4.6%，其云業務排名全球第5，市占率僅剩3.7%。黯淡之際，百年IBM一分為二，傳統業務被剝離，聚焦云和人工智能業務。

若過去10年的發展像一盤大棋，那么IBM已然走錯了多步——先是在云計算浪潮里嚴重“遲到”，后又押錯重心在過于前衛的機器學習技術，每一步都付出了慘痛的代價。

Oracle：“成年人才做選擇，我全要”

與“押錯寶”的IBM不同，Oracle在云浪潮里幾乎是火力全開、拼命追趕。

甲骨文兩次全球技術大會記錄了其創始人拉里·埃里森打臉的一幕：

一次是2008年，拉里一貫地“打嘴炮”：“你甚至找不到一家不宣稱自己在做云計算的，計算機行業是唯一比女性時裝界還要追逐概念和潮流的行業”，“這(云計算)到底是指什么?省省這種愚蠢的概念吧！”

7年后，他卻仿佛忘記了昔日之言。

在2015年全球技術大會上，拉里·埃里森滔滔不絕地講了一個多小時，口徑卻變成了“從2006年亞馬遜進入云計算開始，我就在思考如何打贏云計算這場戰爭”，他甚至表態，“甲骨文已經做好了準備。”

這位開帆船、賽游艇、開戰斗機，被譽為“硅谷狂人”、“大嘴哥”、“華爾街花花公子”的拉里·埃里森，當他發覺甲骨文被云計算公司追著打，例如，甲骨文在多個正面戰場被salesforce奪走客戶，甚至被AWS多次不放在眼里公然嘲諷之時，其云轉型的力度也是相當猛烈。

從2010年起，甲骨文每年在云計算相關領域的研發投入超過20億美元，其中僅2016財年就投了超過50億美元。

除了自研，“買買買”模式亦十分受重視。據不完全統計，2010起的7年時間內，甲骨文一口氣收購了超過15家云計算公司，累計耗資超過千億美元。

在它的清單上，既有技術提供商，如云框架技術提供商Xsigo、Docker容器管理服務商StackEngine等，又有應用服務商諸如RightNow、Taleo等，腳步踏盡云計算全產業鏈。

轟轟烈烈一頓轉型，結果卻難言樂觀。

2010至2020年，甲骨文營業收入從268.20億元增長至390.68億，年復合增長率僅3.8%，作為對比，Salesforce在10年時間內營業收入翻了12倍，亞馬遜則翻了10倍。

越努力，越不幸運，說的就是甲骨文了。

在選擇云業務方面，或是有如AWS、Azure、阿里云等巨頭心照不宣地 “以退為進”，公然宣布不涉足應用層的SaaS業務，而要通過更底層的IaaS與PaaS技術服務，吸引一批SaaS廠商前來站隊；

亦或有如Saleforce等強SaaS廠商，從不涉足IaaS層，而是立足于自身的爆款應用，逐漸開發出PaaS技術平臺，吸引獨立軟件開發商前來入駐。

所有同行都在“有所不為”，只有甲骨文不做選擇、通通都要——它是唯一一個親自涉足云計算全產業鏈，能同時提供SaaS、PaaS、IaaS服務的廠商。

甲骨文表示，如果客戶選擇它們的“全包服務”，可省去大量系統間兼容與集成的麻煩。

理想很豐滿，現實卻讓甲骨文沒朋友。

一方面，它想通過底層技術服務賦能SaaS廠商，吸引它們前來入駐，成為友好的生態伙伴，另一方面，其又轉頭開發起自己的SaaS應用，與生態伙伴形成競爭。這種“既當裁判員，又是運動員”的尷尬定位，令SaaS廠商們紛紛望而生畏，另擇良木而棲。

放不下過往在軟件應用領域積累的老本，又不想舍棄IaaS與PaaS平臺帶來的巨大利潤誘惑，甲骨文為貪婪付出了代價。

2012年以來，其營收增速僅有一年在5%以上，9年時間里，其凈利潤僅從99.8億增至101.35億。

2020年，在全球公有云市場，亞馬遜、微軟、谷歌等前五大廠商，累計占據51.4%的市場份額，而甲骨文身影難覓，被歸類為“其他”。

思科：時代不放過每一個反應遲鈍者

云計算的發令槍打響之后，如果說IBM與甲骨文皆因為走錯道、犯過嚴重錯誤而落于人后，那么相比之下，思科的經歷更讓人惋惜。

圖片來源：思科微博

復盤它的每一步，站在當時的時間節點來看，都沒有犯下大錯，但或許命運早在開場之時就寫下了答案。

2015年年中，思科正經歷大換帥。執掌了20年的CEO約翰·錢伯斯卸任，新任CEO由思科全球業務高級副總裁查克·羅賓斯擔任。

查克·羅賓斯站在了思科命運的關鍵路口：

往回看，思科多年稱霸網絡設備與制造領域，但對云浪潮反應遲緩，于2014年才計劃投入10億美元打造公有云平臺，而新舊業務的掣肘令其如鯁在喉——如果用戶投入公有云懷抱，其硬件設備飯碗不保，但若堅守傳統IT城池，或將被時代徹底甩在身后。

往后看，公有云投資似乎一眼望不到頭，AWS、阿里云等巨頭，百億美元投入不眨眼睛，回報卻遙遙無期。作為后來者，思科唯有投入更多的錢，方能為自己賺得一張可能的門票。

死守還是放棄？思科徘徊在公有云的門口，最終嘆了口氣離開。

2016年10月，在愈來愈猛烈的競爭下，思科宣布于2017年3月份關閉它的公有云InterCloud服務。

這未嘗不是一個明智的選擇。

兩年前轉型公有云或許更多出于無奈，彼時，有頭有臉的巨頭都在搶占公有云賽道，不布局恐違背行業趨勢，但兩年之后，這一賽道敵人愈發強悍，沒有留給后來者一絲后發制人的機會。繼續投入是個無底洞，或將把思科拖入萬劫不復的深淵。

查克·羅賓斯為思科另找了一條出路——在巨頭之間扮演網絡連接的角色。

他看到了這樣一個機會，不是每個公司都會把數據大規模遷移到云上，而即使上云，也很可能不會只選擇一個云服務廠商，因此，市場必定需要這樣的服務——既能幫助不上云的客戶方便地管理他們的網絡基礎設施，又能在他們選擇多云服務時，幫助實施云遷移的過程、打通多云之間的接口。

網絡連接業務讓思科既能發揮其原有網絡設備領域的優勢，又能兼顧云時代趨勢。它為思科帶來了一波小高潮，2019年8月，在查克·羅賓斯上任4年多以后，思科市值超過2200億美元，遠遠超過其剛上任時的1500億美元。

但新時代總要給上一個時代的壟斷者更多的劫難。

有這樣一個定律：一個原本只能在歐美日生產的產品，一旦變得能由中國制造，那么，它的利潤空間就會薄到讓所有同行金盆洗手。

華為就是思科揮之不去的陰影。國產化浪潮里，華為通信業務愈發強大，在全球亦贏得一席之地。相對應地，卻是思科的節節敗退，不僅在中國市場失去大片江山，甚至失守海外多個地區。

2017年，時代的輪盤終于交錯，在電信運營商核心路由器市場，華為超越思科成為行業老大。至2020年上半年，華為在服務提供商和企業路由器市場份額為36.3%，仍領先思科的33.2%。

2020年財年，思科營收493億美元，同比下滑5.01%，在財報公布不久后，思科宣布進行6000人大裁員。2021年三季報財年，其營收進一步同比下滑1.22%。

在云計算的市場里，思科掙扎得很艱難。

結語

一代人終將老去，但總有人正年輕。老去的IBM、Oracle、思科三家公司，描繪了三種被時代落下的姿態：

一種來自于眼光不足，它令公司認不清大勢，也走錯了主干道；

一種來自于貪婪與傲慢，它令公司不愿取舍，卻也因此效率低下、大量“內耗”；

最后一種，或許公司并沒有大錯，錯就錯太老了，對新浪潮反應太遲、進場太晚。

而如果進一步追問，舊時代的IT巨頭中，為什么除了微軟以外，其余幾乎“全軍覆滅”、悉數落伍于云時代？

這似乎又只能責怪于他們的“出身”。與微軟兼容云服務的軟件基因不同，IBM與思科遍布全球的服務器、Oracle本地部署的數據庫，是昔日的榮光，也化成轉型的枷鎖。每向云領域前進一步，都要以舊業務流血與犧牲為代價。在左右互搏的困境中，他們動作變形、寸步難行。

時代的淘汰沒有眼淚，出局的巨頭們還在努力，抓住最后一點余暉。